Meu celular é muito lento. O que fazer?

Não importa o quão poderoso seja seu smartphone; mais cedo ou mais tarde, ele começará a apresentar um desempenho cada vez pior. Isso é menos perceptível em modelos de alto desempenho, onde a degradação do sistema não é tão evidente. No entanto, quando um smartphone de qualidade inferior começa a ficar lento, a frustração pode levar à vontade de descartá-lo e comprar um novo. Mas não precisa resolver o problema de forma tão radical, ainda há soluções para melhorar o desempenho do dispositivo.

Diagnosticar um dispositivo móvel pode ser complicado e, em alguns casos, apenas um técnico experiente será capaz de identificar a causa exata da lentidão. Entretanto, é possível determinar algumas causas indiretas do problema. As principais incluem:

• Superaquecimento do processador ou da bateria.
• Aplicativos muito pesados.
• RAM sobrecarregada com processos em execução.
• Cache de memória temporária sobrecarregado.
• Falta de espaço de armazenamento interno.
• Infecção por malware ou vírus.
• Sistema operacional desatualizado.
• Uso do dispositivo no modo de economia de energia.

Identificadas as possíveis causas, vejamos como solucioná-las.

1. Verifique os aplicativos em segundo plano

Muitas vezes, instalamos aplicativos que acabamos esquecendo, mas que continuam operando em segundo plano, consumindo memória RAM e energia. Por exemplo, navegadores podem rastrear sua localização, mensageiros verificam novas mensagens constantemente e até aplicativos de limpeza podem permanecer ativos em segundo plano.

O que fazer?

• Desative os aplicativos desnecessários e execute-os somente quando necessário. As etapas podem variar dependendo da versão do sistema operacional.
• Android 11 básico: Configurações → Bateria → Restrições em segundo plano → Aplicativos no modo de suspensão. Selecione os aplicativos desnecessários e desative-os.
• MIUI (Android): Configurações → Energia e desempenho → Controle de atividade.

Em geral, essas opções estão na seção de configurações relacionadas à bateria.

2. Desinstale aplicativos desnecessários

Se a memória interna do dispositivo está cheia, é provável que o telefone fique lento. Para resolver isso, exclua aplicativos que não usa mais. Para desinstalar:

• Acesse a lista de aplicativos.
• Pressione o ícone do aplicativo por alguns segundos.
• Selecione a opção “Desinstalar” no menu exibido.

3. Limpe o cache

Todos os aplicativos instalados e em execução em seu dispositivo ocupam não apenas a memória cache interna, mas também a temporária. Como regra, ela é muito menor que a permanente, o que significa que é sobrecarregada mais rapidamente.

Na maioria das vezes, o cache é limpo automaticamente ao fechar um programa ou, por exemplo, quando o dispositivo é reiniciado. Porém, uma parte dele ainda é ocupada por lixo, sobrecarregando o sistema com o tempo.

O cache deve ser limpo regularmente, mesmo que o dispositivo esteja funcionando normalmente. Isso evitará muitos problemas no futuro e impedirá que o smartphone fique lento. Isso é especialmente importante para quem usa serviços de streaming de música e assiste a vídeos on-line com frequência: o conteúdo é carregado diretamente no cache.

Como limpar:

• Android básico: Configurações → Aplicativos → Armazenamento → em seguida, selecione Limpar cache na parte inferior da janela. Esse processo levará alguns segundos. Depois disso, você pode fechar a limpeza e continuar usando o smartphone.
• Na interface MIUI: Existem aplicativos próprios para realizar a limpeza não somente do cache, mas também arquivos de lixo que se acumulam no sistema. Use o aplicativo “Limpeza” para excluir o cache e arquivos desnecessários.

4. Exclua logs de erros do sistema

Se você está cansado de limpar a memória usando métodos padrão e já tentou todos os aplicativos possíveis para acelerar o sistema, talvez seja hora de usar ferramentas menos óbvias. Por exemplo, você pode excluir o log de despejo de memória SysDump, que contém dados acumulados sobre o estado do sistema.

Esse log foi projetado para registrar erros do sistema operacional e, com o tempo, pode conter uma grande quantidade de dados que são de pouca utilidade para o usuário comum.

Como acessar e excluir:

Abra o discador e digite o código *#9900# no aplicativo “Phone”. E para avaliar a eficácia dessa limpeza, antes de usá-la, não se esqueça de verificar a quantidade de memória livre em seu smartphone.

Depois de discar a combinação, você será levado a uma seção oculta na qual precisará selecionar a opção “Delete dump state / logcat”. Basta tocar nessa opção e aguardar a conclusão da limpeza. Sobre o sucesso da operação, você será avisado pela inscrição “Dump result - Delete Success”. Assim, todos os registros de erros do sistema que estavam armazenados na memória do seu smartphone serão excluídos. Pressione “Ok” e saia do menu.

Depois disso, você pode acessar “Device Memory” novamente para verificar quanto espaço foi liberado. Se o seu telefone não for do primeiro ano, há uma grande probabilidade de que, com nosso método, você consiga liberar cerca de 1 GB de memória interna. Concordo, nada mal para uma simples combinação no chamador.

5. Limpe o cache do sistema via menu Recovery

Não é segredo que nem todo o cache do seu smartphone precisa ser limpo - às vezes, ele é necessário apenas para a operação normal do dispositivo. Por exemplo, o cache no navegador permite carregar páginas de sites mais rapidamente, e o cache gerado por uma máquina virtual (cache Dalvik) é limpo automaticamente, portanto, não exige nenhuma ação adicional por parte do usuário. No entanto, há um tipo de cache que ainda precisa ser limpo, pois pode causar problemas na operação do Smartphone.

Diremos a você como limpar o cache de dados do sistema usando um menu oculto especial. Mas use essa recomendação com cautela, pois ela diz respeito às principais funções do smartphone e, se não for executada corretamente, pode levar à sua inoperância. O acesso a essa ferramenta é feito por meio do menu Android Recovery, que, além de limpar o cache do sistema, dá aos usuários acesso a alguns outros recursos ocultos do sistema operacional Android. Por exemplo, aqui você também pode redefinir o sistema para as configurações de fábrica, testar gráficos ou verificar a integridade geral do sistema.

O menu Recovery oferece acesso a ferramentas avançadas, como limpar o cache do sistema.

Passos:

1. Desligue o smartphone.

2. Conecte-o ao computador via USB.

3. Pressione os botões de ligar/desligar e de aumentar volume simultaneamente até que o menu secreto apareça na tela.

4. Use a tecla de diminuir o volume para ir até “Wipe Cache Partition”, que é responsável por limpar rapidamente o cache de dados do sistema em seu smartphone.

• Pressione o botão liga/desliga para confirmar a limpeza.
• Na próxima página, o dispositivo solicitará novamente que você confirme a seleção. Use os botões de volume para selecionar “Yes” (Sim) e aguarde a conclusão do processo de limpeza.
• Quando retornar ao menu, selecione “Reboot system now” (Reiniciar o sistema agora) e aguarde a reinicialização do dispositivo.

6. Libere espaço de armazenamento

Gosta de fotografar tudo ao seu redor, incluindo gatinhos, cachorros, casas, carros, o céu e a si mesmo? Sua mão vai direto para a câmera para gravar um vídeo de 10 minutos em Full HD mostrando a última folha de outono balançando no galho de uma velha bétula? Então, não se surpreenda se, cedo ou tarde, perceber que seu smartphone está lento. A memória do dispositivo fica cheia não apenas com aplicativos, mas também com o conteúdo multimídia que você mesmo cria. Com certeza, na galeria do seu telefone, há várias fotos e vídeos ruins ou simplesmente desnecessários, que deveriam ser excluídos para liberar memória e evitar que o smartphone trave.

A maneira mais simples é abrir a Galeria do telefone, selecionar os arquivos manualmente, clicar no ícone de três pontos e escolher a opção "Excluir".

Dica: para selecionar várias fotos de uma vez, não é necessário tocar em cada uma separadamente. Basta pressionar a primeira e deslizar o dedo para cima ou para baixo — assim, todas as imagens serão selecionadas de uma só vez.

7. Transfira dados para a nuvem

Uma alternativa mais prática para os arquivos de mídia é transferir o conteúdo para um armazenamento em nuvem. Assim, você pode liberar a memória do dispositivo sem preocupação, enquanto fotos e vídeos permanecem na nuvem e podem ser acessados a qualquer momento.

Existem duas formas de fazer a transferência para a nuvem: automática e manual. Vamos começar pela primeira.

Abra o aplicativo Google Fotos no seu dispositivo e faça login (você precisa ter uma conta Google ativa, que provavelmente já possui, caso utilize, por exemplo, a loja de aplicativos Play Store). No canto superior direito, clique no ícone do perfil → Configurações do Google Fotos → Backup na nuvem, e ative a função deslizando o botão.

Pronto! Agora todas as fotos tiradas serão copiadas automaticamente para a nuvem. No entanto, se você não quiser usar o backup automático por algum motivo, é possível transferir conteúdo específico para a nuvem manualmente. Para isso, ainda no aplicativo Google Fotos, pressione e segure uma imagem para selecioná-la, e no menu que aparecer, escolha a opção "Fazer backup na nuvem". Depois disso, a foto pode ser excluída do dispositivo.

8. Verifique o modo de economia de energia

Às vezes, a lentidão do dispositivo pode estar relacionada ao fato de ele ter entrado no modo de economia de energia. Para verificar isso, vá em Configurações → Bateria → Modo de economia de energia e, em seguida, verificar todos os itens.

Pode estar configurado para ativar o modo de economia de energia de forma programada (o que é recomendável desativar) ou com base no nível de carga da bateria. Em alguns dispositivos, esse modo pode ser ativado automaticamente quando a carga atinge 50%, o que pode reduzir significativamente o desempenho do sistema. Se o telefone estiver lento e isso estiver causando desconforto, vale a pena desativar todas as configurações que permitem que o dispositivo entre no modo de economia de energia.

9. Verifique a presença de vírus

Aplicativos maliciosos nem sempre "quebram" o smartphone imediatamente após a instalação. Na maioria das vezes, eles operam de forma oculta, coletando seus dados ou utilizando os recursos do sistema, por exemplo, para minerar criptomoedas, o que pode reduzir significativamente o desempenho do dispositivo.

Na versão básica do Android, você pode verificar a presença de vírus sem a necessidade de baixar programas adicionais. Para isso, siga estes passos: vá até o Play Store → Acesse seu perfil → Play Protection → clique em Check. A verificação será iniciada, e, ao final, o resultado aparecerá na tela com as ações recomendadas. Não se esqueça de atualizar o sistema regularmente para garantir que o dispositivo sempre tenha a versão mais recente das assinaturas de antivírus.

10. Use o menu Desenvolvedor para ajustes avançados

Você também pode resolver a situação com apenas alguns cliques utilizando recursos ocultos do seu dispositivo. A maioria dessas funções está localizada no menu para desenvolvedores, que fica escondido para os usuários comuns dentro do sistema operacional Android. Felizmente, ativar esse menu é bastante simples.

Para ativar o modo desenvolvedor:

• Abra Configurações e vá até Sobre o telefone → Informações do software.
• Na página com informações do sistema, toque na opção “Build Number” 7 vezes consecutivas.
• A cada toque, o sistema informará quantos passos restam para ativar o modo. Após a última confirmação, o menu de configurações do telefone exibirá a nova opção com o menu secreto.

No menu para desenvolvedores, você encontrará diversas opções que podem ajudar a melhorar o desempenho do seu telefone.

Nº 1. Configuração do acelerador gráfico

O primeiro recurso para melhorar o desempenho da sua interface sem travamentos está no grupo de parâmetros chamado Aceleração de renderização por hardware e é denominado Desativar sobreposição de hardware.

Por padrão, os aplicativos do smartphone utilizam o processador principal (CPU) ou o acelerador gráfico (GPU), dependendo da necessidade. A função de sobreposição de hardware permite forçar a renderização da interface dos aplicativos pelo GPU, liberando recursos do processador central para melhorar seu desempenho. Ao desativar a sobreposição de hardware, cada aplicativo no telefone recebe sua própria parte da memória de vídeo.

Apesar das vantagens, é importante manter o equilíbrio ao ativar essa função. Por exemplo, se o GPU do seu smartphone for muito fraco, ele pode limitar o desempenho do processador durante o processamento final. Da mesma forma, se em aplicativos mais exigentes o processador central não conseguir acompanhar as demandas do acelerador gráfico, você também poderá enfrentar lentidão.

Nº 2. Desative o anti-aliasing múltiplo

O próximo passo para acelerar o telefone é desativar a opção "Ativar 4x MSAA" (Force 4x MSAA). Essa função, também conhecida como suavização múltipla, melhora a definição dos contornos em jogos e é projetada principalmente para smartphones de alto desempenho.

Graças à tecnologia de escalonamento seletivo de objetos, a ativação dessa opção aprimora os gráficos dos jogos, tornando as imagens mais suaves e menos pixeladas. No entanto, se o seu telefone não for muito rápido, superaquecer com frequência ou perder a carga rapidamente, é recomendável desativar essa função.

Nº 3. Configuração de animação

É possível tornar o smartphone mais rápido e aumentar a velocidade de abertura de aplicativos e janelas ajustando as configurações de animação. Esses ajustes incluem as opções "Animação de janelas", "Animação de transições" e "Duração da animação", que estão localizadas no grupo de parâmetros chamado "Renderização". Por padrão, essas opções estão configuradas com o valor padrão de animação 1x.

Esse valor normalmente indica uma duração de animação entre 400 e 600 milissegundos. Para reduzir o tempo de abertura de janelas e a suavidade das transições entre aplicativos, você pode diminuir esse valor para 0,5x ou desativar completamente a animação, escolhendo a opção "Sem animação". Esses ajustes podem aumentar a sensação de velocidade ao interagir com aplicativos e tornar seu smartphone mais rápido, ao menos visualmente.

Nº4. Aumentar a memória RAM limitando os processos em segundo plano

Muitos usuários de Android acreditam erroneamente que a falta de memória RAM no smartphone é causada pelos aplicativos minimizados. No entanto, isso não é totalmente verdade. Quando um aplicativo é minimizado, ele deixa de ser ativo, mas continua armazenando alguns dados em cache no sistema, permitindo que você retorne a ele rapidamente, se necessário.

Os verdadeiros "consumidores" de recursos são os processos em segundo plano e os serviços de alguns aplicativos, que continuam utilizando os recursos do telefone mesmo após serem fechados. Alguns desses processos, como aqueles responsáveis por entregar notificações de redes sociais, são realmente necessários. No entanto, há outros que podem ser desativados sem prejuízo. Para reduzir significativamente o consumo de memória RAM em modo de espera e melhorar o desempenho do smartphone, você pode limitar manualmente o uso de processos em segundo plano.

No menu para desenvolvedores, existem várias opções que oferecem controle avançado sobre os processos em segundo plano do telefone. Por exemplo, com o parâmetro "Descarte de atividades em segundo plano", é possível limitar o funcionamento de aplicativos após serem fechados. Já com o parâmetro "ANR em segundo plano", é possível ativar notificações que informam quando algum aplicativo em segundo plano para de responder.

Para melhorar o desempenho do smartphone, o parâmetro mais relevante é o "Limite de processos em segundo plano". Com ele, é possível definir manualmente a quantidade de processos em segundo plano que podem ser executados, controlando assim o uso de serviços adicionais durante o funcionamento do dispositivo.

Por padrão, essa configuração está ajustada em "Limite padrão". No entanto, se o seu telefone estiver mais lento ultimamente, recomendamos alterar o valor para "No máximo 2–3 processos". Dessa forma, você restringe os processos em segundo plano e reduz o consumo de memória RAM. Caso, após ativar o limite de processos em segundo plano, você deixe de receber notificações importantes de serviços de e-mail ou redes sociais, será necessário configurar esses aplicativos manualmente. Para mais informações sobre como fazer isso, consulte o guia completo que mencionamos anteriormente.

Conclusão

Existem muitas razões pelas quais o telefone pode ficar muito lento e travar, e nem todos os problemas podem ser resolvidos de forma independente — às vezes é necessária uma avaliação técnica especializada. No entanto, ações simples, como limpar o telefone de arquivos desnecessários, remover dados inúteis e realizar uma verificação de vírus, podem ser feitas por qualquer pessoa, gastando apenas alguns minutos.

E, por fim, um último conselho: antes de seguir todas as nossas instruções, simplesmente reinicie o dispositivo. É possível que isso já seja suficiente para resolver o problema.